Bonjour ! Je suis Sylvain Davril, fondateur de Merlin/Leonard, et certainement le Leonard de l'équipe. Et ce matin, je vais vous parler d'intégration vidéo dans Marketo. Bonjour, je suis Sylvain Davril, fondateur de Merlin/Leonard, et Merlin/Leonard est partenaire de Marketo et de TwentyThree. Les vidéos sont pour Merlin/Leonard un élément crucial du marketing mix, et j'ai cherché pendant un moment une solution qui me permettait de mieux maîtriser l'environnement que je proposais à mes clients, à mes prospects pour visionner les vidéos. Un environnement que je souhaitais absolument maîtriser, une solution qui serait connectée à Marketo nativement et une solution qui me permettrait aussi de faire de l'acquisition de Lead directement dans la solution vidéo, et je l'ai trouvée avec TwentyThree. C'est ce que je vais vous montrer aujourd'hui avec un petit focus sur l'intégration Marketo. TwentyThree me permet d'avoir cet environnement qui est sur mon domaine, un sous-domaine videos.merlinleonard.com, où je peux exposer l'ensemble de mes vidéos et je vais pouvoir travailler sur l'apparence de la page qui est présentée ici. On ne l'a pas encore fait. Là, c'est la page par défaut. Mais on est en train de travailler pour créer une URL personnalisée. Ce qui est très intéressant avec TwentyThree, c'est que pour chaque vidéo, je vais avoir l'audience qui a vu exactement la vidéo. Je vais voir qui a vu cette vidéo, combien de temps et quelles sont les parties de la vidéo qui ont été vues et ici la vidéo a été vue trois fois, par exemple. Ça, c'est extrêmement précieux en termes d'informations, et on va voir que cette information, je vais pouvoir la remonter côté Marketo. Alors, comment ça va se passer ? Ici, je vais avoir dans l'intégration TwentyThree-Marketo, une première chose qui est que les cookies vont communiquer, c'est-à-dire qu'une personne authentifiée dans Marketo n'aura pas besoin de s'authentifier côté TwentyThree et sera automatiquement reconnue. Inversement, une personne créée côté TwentyThree pourra être directement poussée dans Marketo, créee dans Marketo automatiquement et avec un cookie. À chaque fois qu'une personne va voir une vidéo, il y a un certain nombre d'informations qui vont remonter sur la personne. On va le voir, le nombre de vidéos vues, visitées, le nombre de minutes vues. On va aussi pouvoir enrichir l'Activity Log de la personne avec les informations sur quelles vidéos ont été vues, et on va le voir, quel formulaire a été rempli, si la personne s'est authentifiée dans TwentyThree avec un formulaire. Qu'est-ce que ça me permet de faire si je reviens sur la personne qui était une des personnes que j'avais vue en audience sur la vidéo précédente ? Ici, je suis dans Marketo sur la page Personne, et je vois que j'ai créé des champs spéciaux pour TwentyThree. Je vois que la personne a vu une vidéo, qu'elle a joué une vidéo de 22 minutes et elle a un score qui a été donné côté TwentyThree. Dans son Activity Log, je vais pouvoir voir ici qu'effectivement elle a vu cette vidéo à 59 %, et comme d'habitude dans Marketo, je vais avoir beaucoup d'informations derrière cette entrée. Et ici, c'est une personne qui s'est aussi authentifiée à travers TwentyThree, et qui a été poussée directement dans Marketo, créée dans Marketo sans qu'on ait un formulaire Marketo ou un script Marketo qui a eu besoin d'être fait. Donc ça, c'est vraiment super parce que c'est l'intégration native qui apporte beaucoup. Donc qu'est-ce que j'ai besoin de faire dans Marketo ? J'ai juste besoin de créer un programme que je vais devoir indiquer côté TwentyThree. Je vais, côté TwentyThree ici, avoir dans l'admin une partie où je vais pouvoir indiquer mes informations concernant mon Marketo, les ID, des custom ID, le nom du programme que je viens de vous montrer. Effectivement, je vais devoir créer dans l'admin Marketo, deux Custom Activity, une pour le fait que je m'authentifie, je remplis un formulaire dans TwentyThree et une autre sur le fait que je vois des vidéos. À chaque fois que je verrai une vidéo, j'aurai une nouvelle activité qui sera créée dans l'Activity Log avec le nom de la vidéo et le temps que j'aurai vu ces vidéos. Qu'est-ce que ça va me permettre de faire tout ça ? Ça va me permettre d'intégrer la vidéo à mon Scoring et de pouvoir pousser aussi côté CRM, côté vente, l'information à mes ventes. Donc ici, j'ai cette fenêtre Marketo dans mon CRM ouverte sur Marketo, et je vais pouvoir indiquer à mes ventes qu'effectivement cette personne a rempli un formulaire sur cette vidéo et a regardé cette vidéo à 59 %. Je vais pouvoir intégrer cette information dans Scoring. On voit que la personne a pris cinq points parce qu'elle a vu une vidéo à plus de 50 %. Ça, c'est vraiment très pratique, très facile à mettre en place, et ça me permet d'avoir complètement la vue de ce qui se passe sur mes vidéos côté TwentyThree, et donc derrière de pouvoir déclencher des campagnes, soit batch, soit trigger dans Marketo très facilement.