Marketo tip# 42 - Productivity tips - new UI

Bonjour, je suis Sylvain Davril, fondateur de Merlin/Leonard et certainement le Léonard de l'équipe. J'espère que vous avez merveilleusement bien. On est jeudi matin, c'est l'heure d'un nouveau Marketo Tip, et ce matin, je vais vous parler de quelques astuces de productivité dans Marketo, suite à l'introduction de la nouvelle interface utilisateur, et de cas un peu particuliers quand vous avez plusieurs instances Marketo. Alors, vous avez tous vu arriver cette nouvelle interface qui propose quelques petites astuces plutôt sympathiques quand on cherche à gagner du temps dans Marketo. Le premier point que vous avez peut-être vu, c'est qu'on peut masquer le Navigation Tree grâce à ça, ce qui fait qu'on se retrouve avec un Marketo qui est bien plus étendu. Et donc, vous pouvez travailler sur plus d'espace pour faire votre nurturing, vos smart campaigns, vos flows. Donc, il faut voir ce petit bouton. Ce n'est pas très visible, mais c'est assez sympa quand on doit se concentrer à un moment donné sur un écran. Le deuxième truc que j'aime beaucoup, c'est la capacité de filtrer ici dans le Navigation Tree. C'est-à-dire que d'habitude, avant, on cherchait les éléments, surtout grâce à la norme de nommage. Et maintenant, je vais pouvoir affiner ma recherche en disant : "Moi, ce que je cherche, c'est une landing page." Et donc là, il va me trouver toutes les landing pages. Évidemment, je n'en ai pas avec les 2000, parce que 2021, c'est dans le nom du programme. Donc si je cherche "intéressé", il va me trouver toutes les landing pages avec "intéressé". Donc ça, quand on a des dizaines, des centaines de campagnes qui s'accumulent et qu'à un moment donné, on cherche quelle est la campagne qui a fait le copain qui parlait de ça, ça, ça, ça permet de trouver plus vite et de ne pas avoir à se défiler l'ensemble du Navigation Tree. Je trouve ça assez assez malin d'avoir mis ça. C'est à peu près les mêmes filtres qu'on retrouve, si vous vous souvenez, dans la Global Search que je vous avais présentée précédemment ici. Et n'oubliez pas que vous avez aussi ce Global Search qui lui, va chercher dans tout Marketo. Petite nouveauté, vous l'avez vu, il y a ce bouton bleu ici, Give Feedback, qui vous permet de remonter à l'équipe R&D des idées sur justement cette nouvelle interface, ici. C'est très teinté sur la navigation et le Navigation Tree. Donc n'hésitez pas à mettre vos suggestions à l'équipe Marketo. Ça tombe directement à la R&D et vous pouvez contribuer à améliorer l'interface Marketo comme ça. Autre petit tip : quand vous avez plusieurs instances comme moi, donc ça, c'est souvent des instances de prod et une sendbox. Il y a deux choses que vous pouvez faire pour vous faciliter la vie. Le premier, c'est demander au support d'activer ce qu'on appelle le Universal logging, ce qui vous permet de vous logger avec le même logging à vos deux instances Marketo. Donc, il faut que, un, le support l'active chez vous, et ensuite, il faut que vous créiez deux users sur les deux instances avec le même logging. C'est ça, l'astuce. Généralement, on prend le logging de prod, qui est votre email, et vous recréez un user exactement avec le même logging sur la sendbox. Donc vous allez recevoir une nouvelle invitation pour un nouvel environnement et Marketo va relier les deux, ce qui fait que vous pourrez, comme moi, naviguer entre vos deux environnements facilement avec cette drop-down list. Et petite cerise sur le gâteau qui n'est pas très connue : vous pouvez aussi demander au support de lier vos deux instances pour pouvoir échanger des programmes. Donc, ici, je suis dans Marketing Activity, dans New à la racine. Ici, j'ai Import program. Je peux évidemment accéder à la librairie des programmes Marketo, mais si vous avez lié vos instances entre elles, et ça, il faut le demander au support, vous pouvez aller chercher des programmes sur votre instance Sendbox. Là, elle est vide. Et vice versa, et je peux demander le lien dans les deux sens, ce qui fait que vous pouvez importer facilement des programmes de la Sendbox vers la prod ou de la prod vers la Sendbox. Donc ça, c'est particulièrement utile en cas de migration d'instances Marketo. Je ne sais pas si votre société fusionne avec une autre société que Marketo et que vous devez migrer les Marketos, on va lier les instances pour pouvoir migrer certains programmes. Voilà, ce n’est pas souvent utilisé, mais c'est bien pratique quand on est dans cette situation-là. Je vous souhaite une belle journée et à bientôt.