Introduction

Dans le monde de l'automatisation marketing, la personnalisation des emails est une clé majeure pour accroître l'engagement. Sylvain Davril, fondateur de Merlin-Léonard, nous guide à travers l'utilisation efficace des tokens dans Marketo pour personnaliser les emails. Ce guide pratique vise à optimiser l'impact de vos campagnes email.

Les Tokens : Votre Outil de Personnalisation

Les tokens, ou variables, dans Marketo permettent une personnalisation approfondie de divers aspects de vos emails, y compris le sujet, l’expéditeur, les images, et le corps du texte. La capacité de Marketo à intégrer des tokens directement issus de votre base de données CRM offre une personnalisation pertinente et dynamique.

Comment Fonctionnent les Tokens?

Les tokens Marketo peuvent extraire des informations spécifiques relatives à votre audience cible. Cela comprend des données telles que le nom de la société, le prénom du contact, son adresse email, et bien d’autres. Ces informations peuvent être utilisées pour personnaliser non seulement les emails mais aussi les landing pages.

Exemples Pratiques de Personnalisation

Dans la vidéo, Sylvain Davril illustre l'utilisation de tokens pour personnaliser un email interne. Il montre comment intégrer le nom de la société du destinataire dans le sujet de l'email, en utilisant un token spécifique. Il explique également comment insérer des variables telles que le prénom du commercial associé au lead, ou la dernière action significative du contact dans le corps de l'email.

La Flexibilité des Tokens

Les tokens Marketo ne se limitent pas à des informations de base. Vous pouvez également créer des tokens personnalisés pour une campagne spécifique ou des groupes de campagnes. Ces tokens personnalisés peuvent ensuite être utilisés dans plusieurs emails ou landing pages, offrant une grande flexibilité et efficacité dans la gestion des campagnes.

Avantages de la Personnalisation des Emails

La personnalisation via les tokens dans Marketo peut conduire à une augmentation significative de l'engagement. En adressant des messages pertinents et personnalisés, vous augmentez la probabilité de réponse de vos contacts, renforcez les relations avec vos clients et améliorez l'efficacité globale de vos campagnes marketing.

Conclusion

L'utilisation stratégique des tokens dans Marketo pour personnaliser vos emails est un moyen puissant d'améliorer l'engagement client. Sylvain Davril de Merlin-Léonard nous a fourni un aperçu précieux de cette fonctionnalité puissante, soulignant l'importance d'une communication ciblée et personnalisée dans le marketing moderne. Nous encourageons vivement les professionnels du marketing à explorer et à intégrer ces techniques dans leurs stratégies de marketing par email.

D'autres ressources sur le RGPD ici : https://merlinleonard.com/ressources/

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