Marketo Office Hours

La création d'emails dans Marketo - Marketo Office Hours spécial 20210305

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0:00 Introduction
0:54 Paramètrage des emails dans la partie admin
1:20 Les system-links : unsubscribe / view as web page
3:38 les emails CC et tokens
6:05 Création d’un email
6:28 Template picker : choisir le bon template
9:30 L’email Editor de Marketo
11:06 From, reply to et subject lines : délivrabilité et a/b testing
17:14 Les modules de l’email : nature des blocs, flexibilité et variables, contenu dynamique, et code html spécifique à Marketo
23:10 Exemple d’insertion d’images dans l’email
25:27 Comment construit-on les modules Marketo
30:37 De l’importance de tester vos emails pour éviter les problèmes d’affichage selon les emails clients
34:00 Email templates et master templates
35:44 Email settings : email opérationnel/non-opérationnel, web view, preheader et CC
38:56 Fonctionnalité Forward to friend
40:34 Les Tokens basés sur les champs de la database et les My Tokens
48:29 Les Snippets

Paramétrer vos emails
Comment renseigner dans la partie admin les différents éléments par défaut comme le nom de l’expéditeur, l’adresse d’envoi, de réponse, etc…

Les system-links de Marketo
Ces system-links vont permettre le tracking des abonnements et la visualisation en version web d’un email notamment.

Les emails CC et les tokens
Aller plus loin dans l’automatisation avec la parametrage du champs CC.

Création d’emails dans Marketo : le template picker
La notion de template, l’utilité d’avoir plusieurs templates – correctement nommés pour bien les identifier – et le choix du bon template ont été abordés avant de se lancer dans la partie création même de l’email.

L’Email Editor de Marketo
From, reply to et subject lines : délivrabilité et a/b testing
Les modules de l’email
Nous avons vu ici la nature des blocs, leur flexibilité, les variables attachées au bloc, le contenu dynamique, et code html spécifique à Marketo.

Exemple d’insertion d’images dans l’email
Comment construit-on les modules Marketo
Anne-Sophie est rentré dans la partie code de l’email et nous a montré les différents éléments caractéristiques du html chez Marketo.

Test, test, test!
De l’importance de tester vos emails pour éviter les problèmes d’affichage selon les emails clients.

Email templates et master templates
Les bonnes pratiques concernant les emails templates.

Email settings dans l’email Editor de Marketo
Nous avons vu notamment :

renseigner si email est ou n’est pas opérationnel,
activer la web view par défaut,
remplir le preheader
paramétrer les CC
Le module “forward to a friend”
Une bonne pratique souvent oubliée.

Les Tokens
Il existe différentes sortes de tokens : les Tokens basés sur les champs de la database et les My Tokens.

Les Snippets
Qu’est ce qu’un snippet et comment s’en servir.

Pour aller plus loin, nous vous invitons à lire l’article d’Anne-Sophie qui nous explique comment construire des emails dans Marketo qui ne passeront pas inaperçus.

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