Les formulaires sont au cœur de toute stratégie de marketing automation.
Pourtant, dans beaucoup d’outils, ils restent un compromis permanent entre contraintes techniques, limitations fonctionnelles et bricolage CSS plus ou moins heureux.

Avec Paminga, j’ai retrouvé quelque chose devenu assez rare :
👉 des formulaires à la fois très simples à prendre en main et extrêmement puissants, sans avoir besoin de scripts, de développements spécifiques ou d’artefacts complexes à maintenir.

Dans ce deuxième Paminga Tip, je vous propose un tour détaillé des formulaires Paminga, basé sur une utilisation concrète et terrain.

Un accès clair aux formulaires… et surtout à leurs soumissions

Les formulaires Paminga se trouvent dans le Marketing Center.
On y retrouve immédiatement :

• la liste de tous les formulaires existants

• l’historique complet des form submissions

Chaque soumission est visible avec :

• la date

• l’état de complétion

• un accès direct à la fiche contact

Sur la fiche d’un contact, un onglet dédié permet de visualiser l’ensemble des formulaires remplis dans le temps, ce qui est extrêmement précieux pour comprendre le parcours réel d’un prospect.

Autre point très appréciable :
👉 les UTM sont captées nativement, sans configuration spécifique, et associées à la fois :

• au formulaire

• aux visites du site web

On retrouve également la durée des visites et des sessions, ce qui apporte un niveau de lecture bien plus fin de l’engagement.

Des formulaires multi-pages natifs, sans code

Première fonctionnalité clé :
👉 les formulaires multi-pages sont natifs dans Paminga.

Il est possible :

• de créer autant de pages que nécessaire

• de partir d’un template ou d’une page vide

• d’ajouter des lignes et de définir le nombre de colonnes par ligne

Chaque colonne accueille ensuite les champs souhaités.
Cette approche permet de construire facilement des formulaires plus longs et plus qualitatifs, tout en améliorant l’expérience utilisateur.

Les soumissions partielles peuvent également être enregistrées, ce qui est particulièrement utile sur des formulaires complexes.

Le multilingue natif, enfin bien maîtrisé

Autre point fort souvent sous-estimé : le multilingue est entièrement natif.

Un seul formulaire peut gérer plusieurs langues.

Paminga permet de traduire :

• les textes

• les labels

• les champs

• les placeholders

• les messages d’erreur

• les étapes (steppers)

Lors de l’intégration sur le site, deux options sont possibles :

• laisser Paminga adapter automatiquement la langue selon le navigateur

• forcer une langue via une simple variable dans l’embed

Résultat :
👉 un seul formulaire, plusieurs langues, sans duplication ni maintenance inutile.

Un éditeur cohérent sur l’ensemble de la plateforme

L’éditeur de formulaires repose sur une hiérarchie très claire :

• conteneur

• sections

• lignes

• éléments (champs, textes, boutons…)

Cette logique est exactement la même que pour :

• les landing pages

• les emails

Une fois l’éditeur compris, on sait tout faire partout.
C’est un vrai gain de temps et de cohérence.

Chaque élément peut être :

• déplacé par simple glisser-déposer

• édité précisément

• cloné

• sauvegardé dans une librairie de templates pour réutilisation ultérieure

Un gros gain de temps sur les formations : une fois que vous avez compris le système, vous pouvez créer des emails, des LPS et des CTAs !

Brand Kits et gestion fine du design

Les Brand Kits permettent d’appliquer automatiquement une charte graphique complète :

• couleurs

• styles

• variations clair / sombre

Il est ensuite possible de s’en écarter ponctuellement si nécessaire.
On peut également choisir de laisser le site gérer le CSS, ou au contraire tout maîtriser directement dans Paminga.

Chaque niveau (conteneur, section, ligne, élément) dispose de réglages complets :

• largeur

• marges

• padding

• fonds

• bordures

• arrondis

Des conditions d’affichage à tous les niveaux

Là où Paminga se distingue clairement, c’est sur la gestion des conditions.

Les règles d’affichage peuvent être appliquées :

• aux champs

• mais aussi aux lignes et aux sections entières

Les conditions peuvent se baser sur :

• les valeurs des champs du formulaire

• les données en base (si le contact est reconnu)

• les UTM

• le device

• le contexte global

Par exemple :

• afficher un champ “État” uniquement si le pays est “États-Unis”

• afficher une section GDPR seulement si le centre de préférences n’a pas encore été rempli

Cela permet de construire de véritables parcours dynamiques, bien au-delà du simple show / hide d’un champ.

Progressive profiling et pré-remplissage natifs

Paminga propose :

• du progressive profiling

• du pré-remplissage basé sur le cookie

Ces fonctionnalités fonctionnent nativement sur le site web, pas uniquement sur des landing pages hébergées.

À noter :

• le progressive profiling s’applique aux formulaires mono-page

• le principe est simple : définir combien de champs non renseignés sont affichés à chaque visite

Aucun script spécifique n’est nécessaire.

Une couverture très complète des types de champs

Les formulaires Paminga couvrent largement les besoins modernes :

• champs classiques (texte, email, téléphone…)

• checkbox

• date / datetime

• champs de confirmation

• multi-select

• yes / no

• ratings

• gestion des abonnements

• captcha natif

• upload de fichiers natif (drag & drop)

Les picklists peuvent être définies directement en base et sont automatiquement proposées lors de l’ajout d’un champ, avec gestion des traductions si nécessaire.

Une logique de sortie et d’actions extrêmement riche

Après la soumission du formulaire, Paminga permet un contrôle très fin de l’expérience.

Sorties possibles

• message de remerciement entièrement personnalisable

• redirection vers une URL

• conditions multiples selon le contexte (ex. statut d’abonnement)

Actions disponibles

• envoi d’un email automatique

• ajout / retrait de listes

• gestion des listes de souscription

• mise à jour de champs

• gestion du score

• définition du lead stage

• notifications internes (Slack, par exemple)

• synchronisation Salesforce et même création d'opportunité !

• déclenchement de webhook ou Zap

• envoi d’événements dans le data layer (Google Tag Manager)

• gestion de la mise en veille / sortie de veille des contacts

• inscription et check-in à des événements

Toutes ces actions peuvent être :

• systématiques

• ou conditionnelles

👉 Et surtout, elles sont attachées directement au formulaire, sans dépendre obligatoirement de workflows externes.

Mon retour terrain

Après avoir livré et maintenu de nombreux formulaires dans des contextes très différents, mon constat est simple :

Les formulaires Paminga font partie des plus complets que j’ai pu utiliser, tout en restant lisibles, cohérents et rapides à déployer.

On sent un produit :

• conçu par des équipes qui connaissent les contraintes terrain

• capable d’évoluer rapidement

• et pensé pour aligner marketing, data et expérience utilisateur

J’ai déjà quelques idées d’amélioration à proposer…
et connaissant le rythme de développement de Paminga, je suis assez confiant sur la suite.

👉 À très bientôt pour un prochain Paminga Tip.