Marketo Office Hours - FR
Le Scoring Marketo pour transformer vos Leads en Victoires
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Lors d'une session fascinante de Marketo Office Hours, Sylvain Davril, le mage fondateur de Merlin/Leonard, a dévoilé les arcanes du scoring efficace dans Marketo, offrant un grimoire de stratégies pour enchanter votre parcours client.
- 00:00 Introduction
- 01:42 Objectif du scoring
- 05:49 Que Scorer?
- 21:47 Les bonnes pratiques du scoring comportemental
- 36:05 Les bonnes pratiques du scoring démographique
- 42:31 Autres cas d'usage
- 49:45 Ce qu'il faut exclure du Scoring
- 51:22 L'échelle de Scoring
Le Rôle Enchanteur du Scoring
Le scoring, cette alchimie numérique, permet aux marques de déchiffrer les signaux de leurs prospects, transformant chaque clic, chaque interaction, en un score qui révèle l'intérêt véritable de ces derniers. Sylvain a exploré comment cette pratique, loin d'être une simple accumulation de points, est en réalité le coeur battant d'une stratégie de marketing automation.
La Quête du Scoring Parfait
La Connaissance des Scores: Définir avec précision les actions à scorer est comparable à choisir les bons ingrédients pour une potion magique. Chaque interaction doit être évaluée pour son potentiel à indiquer un intérêt réel de la part du prospect.
L'Art de la Distribution des Points: Sylvain a partagé sa sagesse sur l'équilibre délicat nécessaire dans l'attribution des scores, suggérant que chaque point doit être un reflet fidèle de l'intérêt et de l'engagement du prospect.
Le Duel Scoring Comportemental vs Démographique: Il a également mis en lumière la distinction cruciale entre les scores basés sur le comportement et ceux fondés sur des critères démographiques, soulignant comment chaque type contribue à peindre un portrait complet du prospect.
Éviter les Pièges Magiques: Sylvain a averti contre les illusions courantes dans le scoring, comme surévaluer des actions mineures ou négliger l'importance d'une révision périodique du système de scoring pour s'assurer qu'il reste en phase avec les stratégies marketing évolutives.
Les Récits de Réussite
À travers des exemples concrets, Sylvain a illustré comment un système de scoring bien affûté peut être personnalisé pour s'adapter à la quête unique de chaque marque, que ce soit pour identifier les chevaliers prêts à s'engager dans la bataille de l'achat ou pour révéler les intérêts cachés des aventuriers numériques.
En Conclusion
Le scoring dans Marketo est un art et une science, un mélange de magie et de logique, essentiel pour naviguer dans le royaume complexe du marketing digital. En suivant les enseignements de Sylvain Davril, vous serez armé pour affiner votre stratégie de scoring, révélant ainsi les leads les plus précieux et forgeant des expériences client mémorables. Laissez-vous guider par la sagesse de Merlin et l'ingéniosité de Léonard pour élever votre marketing automation à des sommets mythiques.
