comment fonctionne le contrat coaching experts en fonction de votre maturité autour du marketing digital vous n'avez pas du tout les mêmes besoins ça vous pouvez avoir au début des besoins relativement de base autour des fondations du marketing automation mettre en place des scories de ghafsai que la préférence center s'assurer que cet homme des marquettois guère fait quand vous êtes plus évolués vous pouvez re besoin de prestations plus part des de répondre à des questions à la volée sur est-ce que telle ou telle campagne correcte pourquoi ce pourquoi cette campagne s'est passé comme ça pourquoi telle personne n'est pas dans la campagne pourquoi tel formulaire s'affiche pas bien fort elle avait des choses plus plus opérationnel un certain moment donné vous voulez peut-être refaire vos modèles 10 mai deux épées ou pourquoi pas faire d avoir des conseils de notre part sur comment faire un parcours client qui va être directement utilisables un plan de campagne qui va convertir et générer du revenu donc tous ces choses là vous pouvez les avoir chez vers l'arrière on pour d'ailleurs pour information vous pouvez trouver cette infographie sur votre site si vous pouvez avoir d une vidéo qui vous explique les différentes étapes du marketing à l'expérience client et un petit quizz qui vous permettra de voir où vous en êtes sûr quel niveau de maturité digital vous en êtes dans votre entreprise donc le contrat coaching experts a été construit pour être le plus flexible possible pour vous pour vous permettre de disposer d'utiliser n'importe quelle ressource de bernard léonard avec le même contrat de façon la plus souple aussi pour vous donc le consultant certifié market over répondre à n'importe quelle question sur les campagnes va vous aider à valider ou créez vos campagnes et de même opérer les campagnes le coach opération marketing va vous donner des conseils sur comment optimiser l'efficacité des campagnes marketing l'expert va vous permettre de travailler sur au bailleur personnages sur les parcours client sur les plans de campagne à faire et puis architectes vous permettra de discuter avec votre dsi de intégré marqué tour avec d'autres systèmes comme l'e crm et de faire de la documentation technique on a deux modes d'intervention chez chez merlin bérard pour le coaching experts on a des interventions à la demande soit très ponctuel attend cette question variations de campagne soit démis projet quand vous demandez quelque chose d'un peu plus construit par exemple voilà on aimerait bien refaire nos template email ou de landing pages en fonction de ses spécifications là est donc là on va chiffrer avec vous avant juste après soit un mode de délégations de campagne où on va étudier avec vous quels sont les campagnes que vous ne souhaitez nous délégués est ce que c'est les mêmes ou pas à tous les mois qu'elle et les process de transmission des informations qu'on va mettre en place qui chez vous et le point de contact qui chez nous et chefs de projets et là on va essayer de définir un budget mensuel tout le moins pour la partie intervention en mode projet donc par exemple refonte de modèles d'e-mails où danic page vous allez passer une commande initiale vous allez acheter des tickets on va chiffrer cette fois ci en fonction de votre besoin le nombre de tickets nécessaire le nombre duo nécessaire pour elle et ses prestations on va revenir vers vous avec le chiffrage on va éventuellement affinées si vous trouvez que c'est trop ou pas assez et on va réaliser la prestation et ensuite on va tester et une fois que vous serez satisfait on va des comptes et le nombre de tickets duo du nombre de tickets que vous aviez commandes donc pour les demandes très ponctuelles très unitaire tient version une campagne d'abattage chiffres et puisque ça ça va prendre une ou deux nuits au maximum pour les demandes plus conséquente on aura ce set est à deux chiffres ' pour la délégation de campagne on va définir pour chacune des campagnes un brief donc ça veut dire qu'on va s'entendre sur la façon dont vous avez une transmettre les informations on va définir sûrement une google spreadsheet on va travailler avec très lo pour séquencer les to do on va travailler on va ouvrir un canal cela qu on pourra discuter en interne entre nous et avec vous sur la campagne on va définir vraiment très très très précisément le processus de campagne de a à z depuis la transmission du brief jusque là la rédation marchetto l'exécution des tests on va définir qui fait les contenus la créa les emails lp on va d une fois que tout ça sera validée en fait ensuite on va on va créer des campagnes de 20 sur les tests on vous alertera quand les campagnes sont faites vous pourrez faire la phase de test vous renvoyez feedback et une fois que une fois que vous êtes satisfait on sera et en fera la porte il est donc en fonction du volume 1 pour certains clients on a une quinzaine de campagne par mois pour d'autres c'est une vingtaine de campagne par mois on va définir au préalable un volant de tickets est nécessaire tous les mois que sachant que ça restera quand même une facturation au consommer donc ça si vous faites moins de campagne - dit qu'ils vont sommet s'il ya plus de campagne on consent aura plus de tirs et vous avez un reporting en temps réel bien sûr à chaque fois sur enfin quel que soit le quelle que soit la prestation demandes ponctuelles demande au projet ou délégation campagne vous avez un reporting temps réel on inscrit à chaque fois qu'on intervient pour vous dans une google spreadsheet partager les temps qu'on passe donc tout ça suppose que vous commandiez au préalable un certain volume de tickets duo et le prix des tickets va en fait décroître avec le volume qu et que vous allez nous commander dans le temps donc si vous commencez avec dix usa les yeux oseront 128 euros et puis petit à petit le prix du ticket m'avait dit mais selon 7 selon cette facture asphalt selon chetan offrant un consultant junior suite vous avez vu tout à l'heure une heure de son temps est égal à un ticket le coach marketing lui une heure sont en vo 1,5 ticket racks un tuyau et l'expert marketing ou l'architecte une heure de leur temps valve deuxio de tig et donc quand on reçoit une demande de notre part on va mettre en face de la demande généralement la bonne ressource je repars être l'architecte pour valider une campagne ou alors si l'architecte intervient il sera il ne comptera que que unio parker vous avez ici dans le document un catalogue de services qui est non exhaustif et environnement de prestations donc on a essayé de mettre les principales prestations ont fait avec une estimation du nombre de tickets duo qui consommaient pour chacun de ces chacun de ses prestations donc on a les ateliers aliments en vente marketing l'atelier sur la construction de l'échelle de valeur de vos offres et la mise à plat des parcours clients l'atelier parcours clients détaillé qui lui va rentrer beaucoup plus dans le détail et voir les impacts les actions du prospect de votre côté côté crm marketing de sean et l'atelier plan de campagne par exemple qui qu'il est après préalable préparatoire a créé les campagnes de marquer tôt ici on a pas mal de prestations plutôt autour de l'administration la documentation et ici des prestations un peu fondation le scoring elive cycl sens de préférence data quality moment intéressante rating l'acquisition dont des choses qu'il faut mettre en place une fois pour toutes où au revoir de temps en temps pour que ça fonctionne bien et ici vous avez des prestations autour des questions sur les campagnes des designs email ou dalpé d'intégration d'e-mails alpes et d'en marquer tôt les créations nettes de campagne ou la mise en place de contenus dynamiques donc ces quelques exemples évidemment c'est pas agosti viendront sont fait beaucoup plus de choses ici quelques quelques possibilités autour de tout ce qui est scripting on peut mettre en place par exemple gaudry cap chat sur les formulaires travail et de css de goût formulaire affiche ainsi un exemple on avait un client qui nous a demandé d'afficher un champs de formulaires en fonction de la valeur de deux autres on peut rétablir dans votre marque et au le forme pré fil global avec marquettois à supprimer cette fonctionnalité de pré remplissage des formulaires sauf si vous venez d'un e-mail marqué tôt mais on en mai 2001 et on peut on a une manière de dire ça si vous soyez on peut mettre du script pour valider les données entrées par les visiteurs dans vos formulaires on veut pas dit mails personnels et puis inclure dans les emails des données à des données de custom objects hassan et site de limay scripting ont peu ou prou on peut on peut répondre à vos demandes sur les vastes critiques donc quelques règles du jeu sur sur la sur le contrat coaching experts quand vous commandez un volume d ticker volume duo ces tickets n'expire jamais si vous les utilisez pas ils sont toujours deux dispositions donc vous serez bien ne pas utiliser de tig et pendant six mois revenir au bout du 7e mois pas de souci on fera la en fera la demande donc généralement là un petit délai pour estimer les demandes de 48 heures et si vous êtes ok ben phu les prestations sont faites assez vite les prestations sont plutôt fait à distance exceptionnellement on se déplace chez les clients mais on était bien sûr coup si vous décider d'interrompre le contrat vous pouvez vous faire rembourser les yeux ou non consommés à chaque instant et on n'osera pas question vous pouvez arrêter l'appréciation quand vous le souhaitez sans envoyer de recommander c'est c'est vraiment le le processus le plus souple pour ou ce qu'on a juste comme contrainte c'est que il faut commander l'éthique et à la danse est en dessous de 15 mille euros de commande c'est paiement à la commande au dessus de 15000 euros on facture à 50% des tickets et ensuite serait de facturation mensuelle [Musique]